心からの感謝と、伝えたいこと

いつも当店をご利用いただき、本当にありがとうございます。
日々、多くのお客様の温かい言葉や何気ないやり取りに支えられて、すずらんを続けることができています。
信頼して足を運んでくださること、何気なく交わす「ありがとう」の一言に、心から感謝しています。

ただ今日は、ひとつだけ正直な気持ちを書かせてください。

ごく一名ではありますが、私に対してだけ酷く冷たい言動を取られる方がいらっしゃいます。
特別なことを求めているわけではありません。
ただ、人として向き合って仕事をしている中で、その言動に心が深く傷ついているのも事実です。

なぜそのような対応を受けなければならないのか、悲しさを感じる日もありますし、正直、悔しさや憤りを覚えることもあります。
それでもこれまで、仕事だから、お客様だからと自分に言い聞かせ、笑顔で対応してきました。

ですが、人である以上、限界があることも知っていただけたらと思います。

「のりさんが居ないすずらんに正直来たくない！」と毎回おっしゃいますが、それを聞いて一番悲しいのは私たち家族です。そして他のお客様もきっと色んな思いを抱えながらもノリさん不在のすずらんに来てくださっています。
今後、すべてのお客様に誠実な技術と時間を提供し続けるために、場合によっては対応を見直す判断をすることもあります。

これからも、互いに気持ちよく過ごせる空間を大切にしていきたいと思っています。
いつも支えてくださる多くのお客様へ、心からの感謝を込めて。